• Nossos produtos personalizados são produzidos artesanalmente com os melhores insumos disponíveis no mercado.

• O prazo de produção é de até 20 dias úteis.

• Não, o layout interno já é adequado de acordo com o tema da capa, nas cores e estampas combinando com o tema.

• Sim. Entre em contato conosco e passaremos todas as informações.

• Sim, a Caderneta é completa, contendo o miolo oficial do Ministério da Saúde atualizado, páginas extras para marcação de consultas, controle de medicações e anotações. Também possui bolsos plásticos para guardar exames e documentos, além de uma página inicial temática para preenchimento com os dados de nascimento do bebê, acompanhada de um chaveiro. O fechamento é feito com elástico e possui furação quadrada com wire duplo de metal.

• Para quem já possui a caderneta, basta repassar as informações para a nova.

• Não realizamos reformas, mas você pode nos enviar a sua caderneta e incluiremos a página de vacinas da antiga juntamente com a nova.

Sim, em todas as Cadernetas que produzimos, oferecemos folhas extras em todas as Cadernetas que produzimos, incluindo página inicial para inserção dos dados do bebê, páginas para anotações de consultas, medicações e outros registros.

• Aceitamos Cartão de Crédito, Pix e Boleto como formas de pagamento.

• Sim, é possível parcelar em até 12x com juros.

• Geralmente, os pagamentos por cartão de crédito e pix são aprovados instantaneamente, enquanto o boleto pode levar até 3 dias úteis para confirmação.

• Oferecemos diversas opções de entrega, incluindo Correios (PAC e SEDEX), Jadlog e retirada em Indaiatuba-SP mediante agendamento.

• O prazo de postagem é de até 20 dias úteis, sendo os envios realizados duas vezes por semana. O prazo de entrega varia de acordo com a transportadora selecionada e a localização do cliente.

• Para rastrear encomendas nos Correios, utilize o código de rastreamento fornecido por e-mail no site correios.com.br/rastreamento. Na Jadlog, acesse o link fornecido e informe o CPF ou código de remessa.

• Seu CPF é necessário para gerar notas fiscais e cadastrar sua encomenda nos Correios. Seus dados estão seguros conosco pois estão protegidos pela Lei Geral de Proteção de Dados.

   

• De acordo com nossa política, produtos personalizados não podem ser devolvidos por mero arrependimento. Porém, em casos de defeito de fabricação ou erro na personalização, oferecemos troca ou reembolso.

• Sim, é possível trocar o produto em casos de defeito de fabricação, erro na personalização ou danos durante o transporte. Entre em contato conosco para iniciar o processo de troca.

• Entre em contato conosco via e-mail ou WhatsApp informando o número do pedido para assistência.

• Informe-nos sobre o ocorrido juntamente com o número do pedido para coordenar o reenvio, podendo haver cobrança de novo frete se necessário.

• Realizamos envios para todo o território nacional.

• A Pequeninos Encadernação Afetiva está localizada em Indaiatuba, São Paulo.

• Não, operamos apenas online, com opção de retirada em Indaiatuba-SP mediante agendamento.

• Nosso atendimento via WhatsApp (19) 98442 8141 é o mais eficiente para solucionar suas dúvidas, disponível de segunda a sexta-feira das 09h às 17h.

• Entre em contato conosco para acompanhamento do caso e possíveis soluções.

• Entre em contato conosco para análise do motivo do retorno e coordenação do reenvio, se necessário.

Sim, nossos produtos são personalizados e na página de compra do produto há um campo para ser preenchido com o nome.

• Após a produção, o pedido é postado em até 2 dias úteis.

• Sim, todos os nossos envios são cuidadosamente embalados para proporcionar uma experiência especial ao presenteado. Nossa embalagem é preparada com carinho e atenção aos detalhes. Se desejar, você pode adicionar um recadinho personalizado nas notas do pedido durante a finalização da compra, tornando o presente ainda mais especial.